# Вайтлист или бан

Если при входе появляется сообщение про whitelist, бан или запрет входа — это не ошибка подключения.

## Whitelist

Если сервер пишет, что вы не в whitelist, значит ваш ник не добавлен в список разрешённых игроков.

## Бан или кик

Если сервер пишет, что вы заблокированы или вас кикнуло, внимательно прочитайте сообщение на экране.

Обычно там указана причина.

## ✅ Что делать

Создайте тикет в поддержку и укажите:

* 📌 ваш ник
* 📌 точный текст ошибки
* 📌 скриншот экрана
* 📌 когда вы пытались зайти

## ⚠️ Важно

Не меняйте ник и не пытайтесь обходить блокировку.\
Так решить проблему будет сложнее.


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://wiki.hitbox.live/bagi-i-problemy/problemy-pri-podklyuchenie/vaitlist-ili-ban.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.